Сектор доступа к информации и сервисных услуг - заведующая Медведева Елена Андреевна.
Сектор предоставляет бесплатное пользование справочно-поисковой системой "Консультант-Плюс". Платные услуги: набор, редактирование текстовой информации, ксерокопирование, сканирование, печать цветная и черно-белая, самостоятельная работа на компьютере, запись информации на электронные носители и др.
Отдел методико-библиографической работы - заведующая Сандырева Любовь Леонидовна.
Отдел осуществляет методическое обеспечение деятельности структурных подразделений МБУК ЦБС г. Свободного, оказание им практической помощи.
Отдел комплектования и обработки - заведующая Редько Валентина Александровна.
Отдел ведёт формирование единого фонда документов МБУК ЦБС г. Свободного в соответствии с информационными потребностями пользователей, раскрытие фонда через систему каталогов: алфавитного, систематического на весь фонд ЦБС.
Историческая справка: Самые первые упоминания о библиотеке города были на страницах "Алексеевского листка". В номере от 21 августа 1915 года дано объявление: .Общество попечения о народном образовании в г. Алексеевске приступило к сбору пожертвований книгами для бесплатной библиотеки-читальни имени приамурского генерал-губернатора шталмей-стера Николая Львовича Гондатти. Книги принимаются А.Х. Никишиной против городского сада.. Но эта библиотека была открыта не для всех, а лишь для 8-10 семей местных чиновников. Так как по газетным публикациям точной даты образования городской библиотеки установить не удалось, были сделаны запросы в Государственный архив Амурской области и Центральный государственный архив РСФСР Дальнего Востока в г. Томске. На основании полученных архивных данных был установлен год образования (1920) центральной городской библиотеки. Комсомольцы того времени -Лиза Стонога и Тася Коршунова - стали запевалами библиотечной работы в городе. В июле 1920 года, в комсомольском клубе .Интернационал. проводились устные журналы, начал работать драмкружок, ставились небольшие спектакли и даже изредка демонстрировались кинокартины. Комсомолки взялись за организацию пунктов ликбеза. Для этого была нужна лите.ратура, книги по многим отраслям знаний. Лиза и Тася почти каждый день обходили дома горожан и агитировали сдавать книги в библиотеку клуба. Книжный фонд библиотеки пополнялся изо дня в день. Вот так и появилась в Свободном первая общедоступная библиотека. Вначале как молодёжная, а потом как библиотека для всех желающих. В августе 1921года библиотека была передана Свободненскому уездному отделу народного образования, который назначил первой заведующей Марию Васильевну Культину. В 1946 году библиотека была переведена в здание по ул. Почтамтской, 41. Она располагала площадью 140 кв. метров, в читальном зале стояли 6 столов и 26 стульев. В библиотеке было 16254 экз. книг; за год она обслуживала 1060 читателей. Выписывала 71 наименование журналов и газет. Штат - 3 человека. С тех пор центральная городская библиотека стала самостоятельным культурно-просветительным учреждением города. Позже ей присвоили имя Н.К. Крупской. В феврале 1977 года библиотека им. Н.К.Крупской переехала в новое здание по улице Карла Маркса, 12, где и находится в настоящее время. На сегодняшний день Центральная городская библиотека является головной библиотекой МБУК ЦБС, которая объединяет и координирует деятельность и является методическим центром для пяти библиотек-филиалов. Состав фонда библиотеки универсальный и насчитывает около 73 тыс. экземпляров, в том числе более 500 экземпляров на электронных носителях, DVD и видеокассетах. Имеются также пластинки, слайды, диафильмы. Помогая людям в образовании, повышении квалификации, организации досуга, библиотека обслуживает 4 с половиной тысячи пользователей в год. Это более 25 тысяч посещений и около 80 тыс. книговыдач. При библиотеке организованы два клуба для взрослых - "Поэтический родник" и клуб выходного дня "Вдохновение". С марта 2014 года в библиотеке работает собственный сайт.